关于12306崩了的话题,客服回应如下,,系统崩溃是由于访问量太大导致的。,客服建议用户尝试不同的购票方式,如手机APP购票,或者尝试错峰购票。同时,他们也提醒用户在购票时保持耐心,避免过于紧张导致操作失误。,对于何时能够恢复的问题,客服表示会根据系统情况尽快修复,但具体时间尚不确定。他们正在努力优化系统,以便更好地服务用户。,请注意,以上信息仅供参考,具体情况可能会因时间和服务变化而变化。如果遇到购票问题,建议多渠道了解信息并及时处理。
摘要:有用户反映铁路客服系统12306出现故障,无法正常使用。客服回应称系统出现故障,正在紧急处理中。具体情况尚不清楚,但给旅客的出行带来了一定的不便。相关部门正在全力维护系统稳定,以确保旅客的正常购票和出行。,我进...